Com a Assessoria em Cobrança você terceiriza o Departamento de Cobrança reduzindo custos operacionais como telefonia, correio, encargos, riscos de processos, tempo e treinamento de pessoal. Possibilitando que os seus funcionários mantenham o foco na gestão, faturamento e atendimento ao cliente.
Análise de Documentação
Definição de Estratégias
Padronização dos Procedimentos
Implantação de Políticas de Cobrança
Mesa conciliadora para negociação com o departamento jurídico antes da adoção de medidas judiciais, com atendimento personalizado e flexível fora do ambiente da empresa, evitando constrangimentos. E se necessário, oferecemos Assessoria Jurídica nos procedimentos proporcionando melhor qualidade e segurança.
Apresentação de relatórios personalizados para a necessidade de controle da sua empresa, além de disponibilizarmos o Sistema de Gestão de Cobrança, onde pode ser consultado em tempo real a situação da cobrança.
Entendemos que o foco dos Profissionais Liberais como Advogados, Médicos, Dentistas, é voltado exclusivamente ao bom atendimento das necessidades de seus clientes, e a RCS pode auxiliar na atividade de cobrança destes serviços de forma rápida, segura e discreta antes que seja necessária uma ação de cobrança judicial, inclusive assessorando na definição das melhores práticas financeiras e jurídicas.
Evite a judicialização das cobranças em seu condomínio, que são demoradas, caras e que provocam grandes desconfortos. Com a cobrança extrajudicial ativa, que é feita exatamente no período em que os Condomínios ou Associados ainda tem débitos relativamente pequenos, se tem a maior probabilidade de recebimento. Em resumo, a cobrança extrajudicial ativa proporciona resultados rápidos e aumenta a satisfação dos condôminos ou associados adimplentes.
Débitos escolares em atraso tendem a se prolongar até a época de rematrícula, drenando o capital de giro das escolas e considerando necessidade das Escolas de não constranger o aluno ou seus responsáveis financeiros, a RCS oferece um atendimento personalizado com abordagem fora do ambiente escolar, com ações para agilizar o procedimento de cobrança e prevenir débitos maiores.
Se você deseja reduzir ou eliminar a inadimplência em seu negócio, a RCS oferece toda a expertise e estrutura para que seja feita a cobrança de débitos pendentes e pode auxiliar na prevenção da inadimplência.
A RCS em conjunto com o Cliente estabelece as condições gerais para a prestação de serviços, onde o cliente entrega a documentação e informações da dívida, estabelece o período de início da atuação para cada caso, o prazo para solucionar os casos, critérios de aplicação de multa, juros e correção, parcelamento do débito, procedimento e rotinas de cobrança personalizado, relatórios mensais de prestação de contas e relatório de atividade de cobrança de cada caso.
Imediatamente após a contratação são iniciadas as atividades de cobrança utilizando várias formas de comunicação com os devedores conforme a legislação e práticas específicas quanto a débitos e inadimplência para cada segmento.
Durante todo o procedimento de cobrança são registradas todas as atividades realizadas: contatos realizados, teor dos contatos, termos das negociações, propostas, prazos e valores combinados com o devedor para a quitação da dívida no sistema de cobrança da RCS e ficam disponíveis para o cliente consultar a qualquer momento.
São apresentados os relatórios com situação de cada dívida, acompanhamento de acordos efetuados e os resultados obtidos.
A RCS utiliza para todos os seus clientes o sistema desenvolvido para atender as necessidades específicas da cobrança, eliminando processos manuais, agilizando o acompanhamento das informações de cobrança.
Área do Perfil do Inadimplente com o cadastro completo e da dívida (data,valor, vencimento, tipo);
Área de Registro de Documentações (digitalizadas) tanto do inadimplente, do processo de cobrança e acordos realizados;
Área de Personalização da Cobrança (juros, multas, opções de parcelamento, formato de pagamento);
Área de Controle da Atividade de cobrança com histórico de contatos, negociações e as ações que já foram executadas até o momento.
Acompanhamento de cada dívida com fluxo de recomendação;
Acompanhamento de acordos efetuados inclusive com o controle de pagamentos parcelados;
Relatórios com atividades executadas e resultados obtidos de cada divida, inadimplente e total da carteira do cliente.
Este sistema também pode ser utilizado pela sua empresa, com uma interface fácil de ser utilizada, facilita a gestão financeira do seu negócio, automatiza o gerenciamento da carteira de cobrança e facilita a implantação de ações preventivas. Podendo ser utilizado via web ou instalado no computador, com total segurança dos dados.
Ficou interessado? Entre em contato com a RCS.
